راهنمای جوابدهی

 واحد جوابدهی

جهت دریافت جواب توجه به نکات ذیل الزامیست:

● جواب آزمایش از تاریخ درج شده در قبض به بعد، قابل دریافت است.

● تاریخ جوابدهی درج شده در قبض‌ها براساس برنامه‌ی کاری آزمایشگاه و آخرین آزمایش آماده شده در پرونده بیمار می‌باشد؛ در صورتی‌که آزمایش‌ها سریع‌تر از زمان درج شده آماده شود به صورت اتوماتیک از طرف آزمایشگاه برای مراجعین پیامک آماده بودن جواب آزمایش ارسال می‌شود.

● امکان دریافت نتیجه‌ی آزمایشات با هماهنگی قبلی از طریق پیک، ایمیل، فکس و پست وجود دارد.

 

جواب‌دهی اورژانسی:

Beta HCG, S/E, Billirubin, Blood gas, Troponin, Amylase, Ca, D-Dimer, Dig, Cr, Urea, BS, PTT, PT, CK-MB, LDH, CPK, CBC, U/A, B.G

 جوابدهی VIP:

در صورتیکه هر یک از مراجعین درخواست آماده شدن نتایج آزمایش را زودتر از موعد مقرر داشته باشند از طریق هماهنگی قبلی با پرسنل جوابدهی و یا سوپروایزر آزمایشگاه زودترین زمان ممکن جهت دریافت نتایج برای ایشان مشخص خواهد شد. شرایط VIP روزانه تنها در مورد مراجعینی صادق خواهد بود که آزمایش‌های روتینی که در روال کاری هر روز قرار دارد را در نسخه داشته باشند.

قابل ذکر است که در آزمایشگاه حسینی ‌نسب، جهت بهبود کیفیت نتایج و رفاه حال مراجعین، اکثر آزمایش‌های تخصصی نیز به صورت روزانه انجام می‌شود.